Última atualização: agosto de 2026
1. Objeto
Estes termos regulam o uso do Passaporte Capilar™, aplicativo de registro profissional da jornada capilar da cliente, incluindo diagnóstico, capítulos de atendimento, índices técnicos e planejamento de recorrência.
2. Quem pode usar
O uso profissional é destinado a cabeleireiros, tricologistas e terapeutas capilares. O uso pela cliente é destinado à consulta do seu próprio passaporte e à gestão de autorizações.
É proibido criar passaportes de terceiros sem consentimento da pessoa titular dos dados.
3. Soberania da cliente
A cliente é a Journey Owner: o passaporte pertence a ela. O profissional acessa por autorização, que pode ser de leitura ou de escrita, e pode ser revogada a qualquer momento.
Toda concessão, uso e revogação de acesso é registrada em auditoria.
4. Responsabilidades do profissional
Registrar informações verdadeiras e tecnicamente fundamentadas; utilizar os dados exclusivamente para fins de atendimento; não compartilhar credenciais; obter consentimento antes de registrar fotografias.
O profissional é responsável pelo conteúdo que insere, incluindo diagnósticos, recomendações e imagens.
5. Conteúdo e propriedade intelectual
A marca Passaporte Capilar™, o método CRES, os símbolos, carimbos e artes do kit de marca são de titularidade do projeto e não podem ser reproduzidos fora do uso previsto no aplicativo sem autorização.
Os dados clínicos e fotográficos permanecem da cliente; o profissional detém autoria dos registros técnicos que produz.
6. Natureza do serviço
O Passaporte Capilar é uma ferramenta de organização e registro profissional. Não substitui diagnóstico médico, dermatológico ou tratamento de saúde. Sinais clínicos devem ser encaminhados a profissional de saúde habilitado.
7. Limitação de responsabilidade
Não respondemos por decisões técnicas tomadas pelo profissional, por resultados de procedimentos, nem por perdas decorrentes de uso indevido de credenciais de acesso.
8. Encerramento
O acesso pode ser encerrado a pedido da parte ou em caso de violação destes termos, especialmente uso de dados sem consentimento.
Após o encerramento, aplicam-se as regras de retenção descritas na Política de Privacidade.
9. Foro e contato
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas ao profissional responsável pelo passaporte ou pelos canais oficiais da marca.